FAQ — Domande frequenti
Trova subito risposta alle domande più comuni. Per qualsiasi altra necessità, contattaci direttamente.
I prodotti sono disponibili subito?
Sì, ma non tutti. Molti dei nostri articoli sono disponibili per la consegna immediata grazie a oltre 4.000 m² di magazzino e aree espositive. Garantiamo tempi rapidi anche per l'approvvigionamento di prodotti speciali, grazie alla collaborazione con numerosi fornitori affidabili.
Effettuate spedizioni?
Sì, spediamo in tutta Europa e in alcuni Paesi del mondo. È possibile anche richiedere la spedizione direttamente sul sito di lavoro (Italia). I tempi e i costi variano in base alla destinazione e al tipo di ordine.
Fornite sconti per grandi quantità?
Sì, offriamo scontistiche personalizzate in base ai volumi d'acquisto. Contattaci per un'offerta su misura.
È possibile richiedere un preventivo?
Certo, realizziamo preventivi gratuiti e senza impegno, anche su prodotti speciali o soluzioni personalizzate. Rispondiamo entro 24 ore lavorative.
Offrite consulenza tecnica?
Sì. Il nostro team è a disposizione per consigliarti nella scelta dell'attrezzatura più adatta al tuo cantiere o progetto.
Supportate anche nel post-vendita?
Sì. Affianchiamo il cliente anche nel post-vendita: se necessario, possiamo suggerire professionisti qualificati per la progettazione, il montaggio o l'installazione delle attrezzature.
Potete ordinare prodotti specifici su richiesta?
Sì. Grazie alla nostra rete di fornitori selezionati, possiamo ordinare prodotti speciali in tempi brevi, anche se non disponibili a magazzino.
Collaborate con uffici acquisti di aziende o industrie?
Assolutamente sì. Offriamo un supporto completo agli uffici acquisti di imprese di costruzioni, industrie e realtà pubbliche e private, sia per forniture continuative che per esigenze specifiche. Per rivenditori e clienti business: catalogo riservato, sconti volumi e fattura elettronica.
È possibile ritirare i prodotti in sede?
Sì, puoi ritirare i tuoi acquisti presso la nostra sede a Calderara di Reno (Bologna). Ti consigliamo di contattarci per verificare disponibilità e orari.
I prodotti sono coperti da garanzia?
Sì, tutti i nostri prodotti sono coperti da garanzia legale di conformità di 24 mesi. Offriamo anche assistenza tecnica e supporto nella gestione di eventuali problemi.
Offrite il servizio di noleggio?
Sì. Presso la sede di Calderara di Reno mettiamo a disposizione di imprese, artigiani e professionisti un parco macchine completo (elevatori, generatori, ponteggi, attrezzature edili, pulizia e movimentazione) per il noleggio a breve e lungo termine, con tariffe giornaliere/settimanali/mensili. Tutte le attrezzature vengono sottoposte a controlli tecnici periodici, pulizia e manutenzione. Consulta la pagina Noleggio per l'elenco completo e il regolamento.
Posso richiedere personalizzazioni?
Sì. Personalizziamo abbigliamento professionale (ricamo, serigrafia, patch, stampa DTG), DPI e cassette portautensili con logo o codice azienda, cartellonistica civile e stradale, monoblocchi prefabbricati e container, trabattelli e ponteggi su misura, casette prefabbricate e box per cani. Contattaci per i dettagli.
Che orari avete?
Siamo aperti dal lunedì al venerdì, 7:30-12:30 e 14:00-18:00. Sabato e domenica siamo chiusi.
Chi è AMES Srl?
AMES Srl è, da oltre 40 anni (dal 1978), un fornitore di fiducia per professionisti dell'edilizia e dell'industria, con punto vendita fisico e showroom a Calderara di Reno (BO). Scopri di più nella pagina Chi siamo.
Cosa vendete esattamente?
Attrezzature professionali per utensili, saldatura e aria compressa, energia e pompe, sollevamento, edilizia, sicurezza e DPI, giardinaggio — oltre a noleggio, personalizzazioni e assistenza tecnica.
A chi vi rivolgete, solo aziende o anche privati?
Ci rivolgiamo principalmente a professionisti, imprese edili, industria, artigiani e manutentori, con condizioni dedicate B2B — ma serviamo volentieri anche privati con esigenze professionali.
Qual è la vostra politica di reso?
Puoi restituire un prodotto entro 14 giorni dalla consegna. Su tutti i prodotti si applica inoltre la garanzia legale di conformità di 24 mesi.
Dove si trova la vostra sede?
Via Persicetana 16/2, Calderara di Reno (BO). Il nostro showroom è aperto al pubblico negli orari di lavoro. Consulta i recapiti e la mappa.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo carta di credito (Visa, MasterCard, Amex), bonifico bancario, contrassegno e, per i clienti business, finanziamento dilazionato.
Come trattate i miei dati personali?
Trattiamo i tuoi dati nel rispetto del GDPR. Consulta l'informativa completa nella nostra pagina Privacy.
Vendete alla Pubblica Amministrazione?
Sì. Siamo iscritti al portale CONSIP — Acquisti in rete PA (acquistinretepa.it), il mercato elettronico della Pubblica Amministrazione, e per gli enti della Regione Emilia-Romagna anche alla piattaforma SATER di Intercent-ER (intercenter.regione.emilia-romagna.it).
Gli enti possono procedere con ordine diretto, trattativa diretta o richiesta di offerta. Emettiamo fattura elettronica con split payment. Per una trattativa o un preventivo su capitolato scrivi a info@amessrl.com indicando il CIG.
Scrivici, chiamaci o vieni a trovarci a Calderara di Reno (BO). Il nostro team risponde entro 24 ore lavorative — niente call center, niente ticket: parli sempre con un referente che conosce la tua realtà operativa.
A.M.E.S. Srl — Dal 1978
Via Persicetana 16/2, 40012 Calderara di Reno (BO), Italia
Lun-Ven 7:30-12:30 / 14:00-18:00 · Sabato e Domenica chiuso
Apri in Google MapsFornitore abilitato per la Pubblica Amministrazione
Comuni, scuole, aziende sanitarie, consorzi e società partecipate possono acquistare le nostre attrezzature dalle piattaforme telematiche di acquisto, con le procedure previste dal Codice dei contratti pubblici.
Per una trattativa diretta, una RdO o un preventivo su capitolato scrivi a info@amessrl.com indicando il CIG e le voci richieste. Emettiamo fattura elettronica con split payment.